РазноеEcall система: Ecall — Википедия – Технология передачи данных в системе экстренного реагирования «ЭРА-ГЛОНАСС»

Ecall система: Ecall — Википедия – Технология передачи данных в системе экстренного реагирования «ЭРА-ГЛОНАСС»

Технология передачи данных в системе экстренного реагирования «ЭРА-ГЛОНАСС»

В следующем году намечен запуск системы экстренного реагирования при авариях «ЭРА-ГЛОНАСС», которая является российским аналогом общеевропейской системы eCall (должна заработать на всей территории ЕС в 2015 году).

Обе эти системы предназначены для автоматического вызова служб экстренного реагирования при ДТП и нацелены на снижение уровня смертности и травматизма на дорогах.

«ЭРА-ГЛОНАСС» будет использоваться на всей территории страны и станет основой для интеграции всех навигационных систем на транспорте. Основные компоненты ЭРА — это навигационно-телекоммуникационный терминал в транспортном средстве плюс инфраструктура операторов мобильной связи и экстренных служб. О технологии передачи данных в этой системе читайте под хабракатом.

ЭРА и eCall соответствуют друг другу по базовой функциональности: они используют тональный модем в качестве основного механизма передачи данных, унифицированный состав и формат обязательных данных, единообразные правила голосового соединения с водителем автомобиля и др. «ЭРА-ГЛОНАСС» полностью совместима с eCall, взаимозаменяемость оборудования российской и европейской систем была подтверждена в серии полевых тестов.

Экстренный телефонный звонок можно сделать вручную, нажав на кнопку. В аварийной ситуации сигнал будет отправлен автоматически, т.к. система зафиксирует срабатывание подушек безопасности или определит ДТП с помощью акселерометра.

«ЭРА-ГЛОНАСС» установит голосовое соединение с диспетчерским центром экстренной службы, который во время звонка сможет отправить информацию о происшествии: географические координаты, VIN-код и прочее (так называемый минимальный набор данных).

Ниже представлена упрощенная структурная схема «ЭРА-ГЛОНАСС» и eCall, на ней показаны компоненты подсистемы передачи данных:

Как видно из рисунка, для передачи минимального набора данных от автомобиля до диспетчерского центра используется голосовой тракт. Дело в том, что такой способ доставки сообщения имеет наивысший приоритет и гарантированные задержки. Соответственно, это оптимальная технология, по сравнению со службой коротких сообщений или пакетной передачей данных.

Также на схеме изображены компоненты сети сотовой связи (радиомодем базовой станции, транскодер звука, центр коммутации) и телефонная сеть общего пользования — всё это задействовано в передаче голосового потока.

Основные компоненты модема со стороны транспортного средства представлены на следующей схеме:

Минимальный набор данных длиной 140 байт (1120 бит), который поступил на передатчик, дополняется контрольной информацией длиной 28 бит, рассчитанной по алгоритму циклического избыточного кода (CRC). Полученное сообщение длиной 1148 бит подвергается скремблированию, помехоустойчивому кодированию и перемежению для снижения чувствительности к ошибкам передачи данных. Для кодирования используется турбо-код, который представляет собой параллельный каскадный сверточный код со скоростью 1/3.

Такая схема кодирования дает поток различной избыточности (максимальная скорость равна 0,83), что позволяет увеличивать избыточность при каждой повторной попытке передачи данных. Далее поток данных объединяется в символы по три бита, которые с помощью биполярной фазово-импульсной модуляции преобразуются в форму, которая пригодна для передачи с использованием голосовых кодеков в системах сотовой связи, включая GSM Full-Rate и различные режимы AMR-кодеков.

Время отправки минимального набора данных составляет 1,32 секунды или 2,32 секунды при использовании высокоскоростного (1500 бит/с) и низкоскоростного (750 бит/с) режимов соответственно. Перед отправкой по радиоканалу сигнал дополняется кадром синхронизации длительностью 260 мс.

Приемник автомобиля может получать сообщения от модема диспетчерского центра, такие как запрос минимального набора данных, ошибка/подтверждение приема. Если при передаче данных в ответ приходит сообщение об ошибке в контрольной сумме, транспортное средство повторно передает данные, одновременно увеличивая избыточность помехоустойчивого кодирования, пока не будет получено достаточное количество подтверждений удачного приема информации, либо пока диспетчерский центр прервет операцию. После передачи данных модемы автомобиля и диспетчера переходят в режим ожидания, а звуковой тракт переключается на передачу голоса.

Основные компоненты модема со стороны диспетчерского центра представлены ниже:

Передатчик диспетчерского центра позволяет посылать до 16 различных типов сообщений на транспортное средство (запрос минимального набора данных, ошибка контрольной суммы, подтверждение приема, остальные значения зарезервированы).

На транспортном уровне сообщения защищаются с помощью укороченного блочного кода БЧХ (60,4). Далее 4-битные символы подаются на биполярный фазово-импульсный модулятор (длительность передачи одного символа — 5 мс). Таким образом, пересылка одного сообщения занимает 60 мс. Каждой пересылке предшествует кадр синхронизации и защитные интервалы перед и после сообщения.

Сеанс связи начинается с пересылки запроса минимального набора данных со стороны передатчика диспетчерского центра, в то же время приемник диспетчерского центра постоянно анализирует входящий сигнал из телефонной сети. Как только сигнал «ЭРА-ГЛОНАСС» обнаружен и произошла синхронизация, отсылается сообщение ошибки приема и демодулятор декодирует поток символов.

Схема автоматического запроса повторной передачи комбинирует первую полученную посылку минимального набора данных с последующими повторными посылками и проводит декодирование турбо-кода для определения информационных бит и проверки контрольной суммы набора данных. Если контрольная сумма не сходится, то приемник диспетчерского центра формирует сообщение ошибки и таким образом запрашивает у передатчика автомобиля повторную передачу с увеличенной избыточностью. В случае удачного декодирования данные передаются оператору диспетчерского центра, модем автомобиля получает сообщение о успешной передаче, а голосовой тракт переходит в режим обычного голосового звонка.

В пассивном режиме диспетчерский центр ожидает сигнал о готовности передачи минимального набора данных со стороны транспортного средства. При обнаружении данного сигнала центр передает запрос на передачу данных как в активном режиме и сеанс связи продолжается по описанному выше сценарию.

Стоит отметить, что технология передачи данных с использованием тонального модема является основной, но не единственной. Например, при невозможности передачи минимального набора данных по голосовому соединению они должны быть отправлены с использованием службы коротких сообщений. Пакетная передача данных используется для передачи дополнительных данных, таких как профиль ускорений, зафиксированный акселерометром, эта информации необходима для оценки тяжести ДТП.

Как сообщают СМИ, с 1 января 2015 года все новые модели автомобилей в ЕС и РФ будут оснащены eCall и «ЭРА-ГЛОНАСС» соответственно. Обе системы будут работать без абонентской платы для автовладельцев.

Как видно из технического описания системы, разработчики eCall и ЭРА предусмотрели самые разные методы пересылки данных, заложили возможность работы в автоматическом и в ручном режиме, значительно ускорили доставку сообщений. Однако сама по себе система никого не спасет, это лишь инфраструктура в помощь спасателям и автомобилистам. Жизни людей по прежнему будут зависеть от медиков и пожарных, которые должны будут вовремя прибыть на место аварии.

[!?] Вопросы и комментарии приветствуются. На них будет отвечать инженер-программист компании Promwad, специалист в области разработки встроенного ПО для GPS/ГЛОНАСС-электроники.

Е-Call. С марта 2018 года каждый новый автомобиль германии

Система Е-Call. С марта 2018 года каждый новый автомобиль германии оснащён автоматической системой экстренного вызова. Будь-то служебный автомобиль или частный подержанный, будь-то внедорожник, роскошный седан или миниблитцер.

С марта 2018 года каждая недавно зарегистрированная модель транспортного средства должна оснащаться системой E-Call в соответствии с правилами ЕС.

В случае аварии, автоматически срабатывает экстренный вызов, который подаёт сигнал спасательной службе об аварии. Благодаря этой системе, число погибших на дорогах, должно уменьшится.

Каждый год E-Call надеется спасти до 2 500 жизней пользователей дорог каждый год.

Разнообразие систем Е-Call

Система E-Call 112, разработанная под руководством ЕС, является лишь одной из нескольких систем, которые узаконены соответствующими нормативными актами ЕС.

Некоторые передают только данные об автомобиле, другие создают голосовую связь в автомобиле. Кроме того, существуют совсем другие системы от частных поставщиков, такие как Bosch, они предоставляют, так называемые системы TPSP.

Аббревиатура обозначает сторонних поставщиков услуг. Производители автомобилей также могут использовать такие системы в автомобиле, и клиент сам может решать, какую систему следует активировать — E-Call 112 или TPSP.

Последние, обычно предлагают дополнительную стоимость. Так же, как 112 E-Call, они собирают информацию о юридически определённой минимальной записи данных.

К ним относятся время аварии, GPS-координаты места происшествия, идентификационный номер автомобиля, отметка времени и информация о том, был ли экстренный вызов инициирован автоматически или вручную.

Кроме того, такие системы как TPSP, передают количество пассажиров транспортного средства или направление движения.

Какие данные передаются?

Конфиденциальность движет многими потребителями. Экстренный вызов осуществляется через установленную в автомобиле SIM-карту.

Активируется система только в чрезвычайной ситуации. В случае аварии или ручного управления Е-Call может подключиться к мобильной сети.

Даже в этом случае регламент ЕС точно определяет, какие данные могут быть переданы поставщику услуг или в координационный центр спасения.

Они включают минимальный набор данных и, такие как: тип транспортного средства или количество пассажиров, то есть информацию, которая важна для оценки аварийной ситуации.

Если водители подумают, что за ними могут шпионить, то это утверждение исключается, так как создать профиль движения, технически невозможно.

В то время как экстренный вызов 112 поступает непосредственно в спасательный центр, службы TPSP сначала набирают номер в сервисном центре поставщика услуг.

Как быстро осуществляется помощь?

Речь идёт в основном о точной информации о жертвах в авариях. Ещё до того, как кто-либо из лиц, оказывающих первую помощь, может совершить экстренный вызов, данные о несчастном случае передаются в сервисный центр.

Это немедленно передаёт информацию в координационный центр спасения. Основываясь на данных, уже может очень точно оценить, какие и сколько целевых групп необходимы в аварийном случае.

Кроме того, есть ещё одно важное преимущество. Эксплуатация пассажиров в транспортных средствах, например детей.

Сервисный центр освобождает спасательные центры от таких ложных тревог и действует как фильтр. Это позволяет помощникам сосредоточиться на реальных авариях.

Прочтите: как купить подержаный автомобиль

Некоторые водители считают, что экстренный вызов работает только внутри страны. Это не так.

Как работает E-Call за рубежом?

Кроме того, в центрах экстренного вызова TPSP обычно работают многоязычные сотрудники. Они обращаются к пострадавшим на языке, сохранённом в телематике автомобиля.

В то же время другой сотрудник службы направляет информацию об аварии на местном языке в центр управления.

Устраняются любые языковые барьеры, что является основным преимуществом в ситуации эмоционального кризиса несчастного случая.

Можно ли дооснастить E-Call?

Регламент ЕС в первую очередь касается использования систем, которые постоянно устанавливаются в новых автомобилях. Непосредственно с завода в качестве компонента.

Он также поддерживает модернизацию систем даже в старых моделях. Компания Bosch представила модифицированные системы, такие как разъем для аварийной сигнализации. 12-вольтовой розетки прикуривателя со связанным приложением для смартфона.

Эти решения по модернизации позволяют сопоставить службу экстренного вызова, которая работает так же надёжно. Как недавно установленная система, а также собирает только данные, относящиеся к аварии.

ПО тестирования систем eCall — получен междунар…

ПО для эмуляции центра обработки вызовов дежурно-диспетчерской службы (PSAP) Keysight E6951A сертифицирован организацией NavCert GmbH. ПО E6951A входит в состав решения для тестирования на соответствие стандартам систем экстренного вызова (eCall) E6950A компании Keysight. Сертификат выдан 18 декабря 2017 года.

Требования к eCall, предъявляемые в Европейском союзе (ЕС)

Автомобильные испытательные лаборатории, производители конечного оборудования и поставщики компонентов, как внутри Евросоюза, так и желающие выйти на европейский рынок, стремятся обеспечить соответствие требованиям, предъявляемым к eCall.

Согласно акту, вступающему в силу с 1 апреля 2018 года, встроенными (IVS) системами экстренного вызова eCall должны оборудоваться все новые типы автомобилей категорий M1 и N1 (легковые автомобили и лёгкие фургоны), причём эти системы должны быть сертифицированы в соответствии с Приложениями I–VIII к нормативному акту ЕС 2017/79.

Решение для тестирования на соответствие eCall

Эмулятор E6951A PSAP компании Keysight прошёл независимую проверку в центре сертификации eCall и признан способным эмулировать работу центра обработки вызовов дежурно-диспетчерской службы (PSAP) в соответствии со стандартами ЕС. Таким образом, заказчики могут быть уверены, что если их модули IVS успешно прошли испытания на эмуляторе E6951A PSAP, то они соответствуют требованиям вышеупомянутых стандартов.

Кроме того, эмулятор E6951A PSAP поддерживает “Режим реальной сети”. Этот режим позволяет проверять функциональность модулей IVS с помощью стандартных сотовых телефонов в реальных условиях работы, например, тестировать экстренные вызовы в зонах неуверенного приёма или проверять устойчивость модулей IVS во время крэш-тестов.

Организация NavCert сертифицировала Эмулятор Keysight E6951A PSAP на соответствие стандартам EN 16454 и EN 15722, что подробно описано на ее сайте.

Дополнительная информация о решении eCall компании Keysight доступна по ссылке www.keysight.com/find/ecall. Загрузить изображения решения eCall компании Keysight можно по ссылке www.keysight.com/find/ecall_images .

Об организации NavCert GmbH

NavCert является уполномоченным органом (NB2603) Европейской электронной системы сбора пошлины (EETS), действующим на основании директивы ЕС 2004/52/EC (EETS) и предлагающим независимую оценку продуктов и решений для Глобальной навигационной спутниковой системы (ГЛОНАСС) и системы eCall.

Системный вызов — Википедия

Интерфейс ядро — прикладные приложения ОС Linux: около 380 системных вызовов.

Систе́мный вы́зов (англ. system call) в программировании и вычислительной технике — обращение прикладной программы к ядру операционной системы для выполнения какой-либо операции.

Современные операционные системы (ОС) предусматривают разделение времени между выполняющимися вычислительными процессами (многозадачность) и разделение полномочий, препятствующее обращению исполняемых программ к данным других программ и оборудованию. Ядро ОС исполняется в привилегированном режиме работы процессора. Для выполнения межпроцессной операции или операции, требующей доступа к оборудованию, программа обращается к ядру, которое, в зависимости от полномочий вызывающего процесса, исполняет либо отказывает в исполнении такого вызова.

С точки зрения программиста, системный вызов обычно выглядит как вызов подпрограммы или функции из системной библиотеки. Однако системный вызов, как частный случай вызова такой функции или подпрограммы, следует отличать от более общего обращения к системной библиотеке, поскольку последнее может и не требовать выполнения привилегированных операций.

Архитектура современных процессоров предусматривает использование защищённого режима с несколькими уровнями привилегий: приложения обычно ограничены своим адресным пространством таким образом, что они не могут получить доступ или модифицировать другие приложения, исполняемые в операционной системе, либо саму операционную систему, и обычно не могут напрямую получать доступ к системным ресурсам (жёсткие диски, видеокарта, сетевые устройства и т. д.).

Для взаимодействия с системными ресурсами приложения используют системные вызовы, которые дают возможность операционной системе обеспечить безопасный доступ к ним. Системные вызовы передают управление ядру операционной системы, которое определяет, предоставлять ли приложению запрашиваемые ресурсы. Если ресурсы доступны, то ядро выполняет запрошенное действие, затем возвращает управление приложению.

В заголовочном файле ядра Linux sys/syscall.h доступна функция syscall, позволяющая непосредственно выполнять системные вызовы. Таблица системных вызовов Linux документирована и является частью API этой ОС. В Windows NT интерфейс системных вызовов — это часть Native API в библиотеке ntdll.dll; это недокументированный API, используемый реализациями обычного Windows API и напрямую используемый некоторыми системными приложениями Windows.

Как правило, система предоставляет библиотеку или API, которые находятся между обычным приложением и ОС. Такая библиотека предоставляет программисту удобный интерфейс для работы с ОС в виде интерфейсных функций. Интерфейсные функции библиотеки предоставляют обычные соглашения о вызове функций для использования системных вызовов и делают системные вызовы более унифицированными. Обращение к функции такой библиотеки само по себе не вызывает переключения в режим ядра и является обычным вызовом подпрограммы.

В Unix, Unix-like и других POSIX-совместимых операционных системах популярными системными вызовами являются: open, read, write, close, wait, exec, fork, exit и kill. Многие современные ОС имеют сотни системных вызовов. Например, Linux и OpenBSD каждые имеют около 380 разных вызовов,[1][2]NetBSD имеет около 500,[3]FreeBSD имеет более 500,[4] в то время как Plan 9 имеет 51.[5]

Инструменты, такие как strace, sysdig и truss наблюдают за исполнением процесса с самого начала и выводят все системные вызовы этого процесса или могут присоединяться к уже работающему процессу и перехватывают все системные вызовы, сделанные этим процессом, если операции не нарушают пользовательские разрешения.

Реализация системных вызовов требует передачи управления, которая предполагает некоторые специфические для определённой архитектуры детали. Классический способ реализации — использование прерываний (interruption, trap). Прерывания передают управление ядру ОС, при этом приложению нужно внести в определённые регистры процессора номер системного вызова и необходимые аргументы и выполнить инструкцию генерации программного прерывания.

Для многих RISC-процессоров это единственный способ, но архитектуры группы CISC (в том числе, широко используемые x86 и x86 64) имеют дополнительные методы. Например, специальные инструкции SYSCALL/SYSRET или SYSENTER/SYSEXIT (эти два механизма были разработаны независимо друг от друга AMD и Intel соответственно, но, по сути, выполняют одинаковые функции). Это инструкции «быстрой» передачи управления, которые разработаны для передачи управления к ОС для системных вызовов без прерываний.

Системные вызовы могут быть сгруппированы в пять больших категорий:

  1. Управление процессами
    • load
    • execute
    • end (exit), abort
    • создание процесса (fork в Unix-like, NtCreateProcess в Windows_NT Native API)
    • завершение процесса
    • get/set process attributes
    • wait время, события, signal события
    • allocate, free memory
  2. Работа с файлами
    • create file, delete file
    • open, close
    • read, write, reposition
    • get/set file attributes
  3. Управление устройствами
    • request device, release device
    • read, write, reposition
    • get/set device attributes
    • logically attach or detach devices
  4. Работа с информацией
    • get/set time or date
    • get/set system data
    • get/set process, file, or device attributes
  5. Связь, коммуникация
    • create, delete communication connection
    • send, receive messages
    • transfer status information
    • attach or detach remote devices

Режим процессора и переключение контекста[править | править код]

Системные вызовы в Unix-подобных системах обрабатываются в режиме ядра, которое завершается повышением режима выполнения процессора в более привилегированный, но изменение контекста процесса не требуется — однако при этом происходит изменение контекста привилегии. Системные ресурсы работают с учётом режима исполнения в соответствии со статусом регистра процессора и процессы — это своего рода абстракция, предоставляемая ОС. Системный вызов обычно не требует изменения контекста на другой процесс, напротив, он выполняется в контексте того процесса, который его вызвал.

В многопотоковых процессах системные вызовы могут исходить из разных потоков. Обработка таких системных вызовов полностью зависит от архитектуры ОС. Ниже приведены типичные модели, которые используются ядрами:

  • Модель многие-к-одному: все системные вызовы от любого пользовательского потока в процессе обрабатываются одним потоком уровня ядра. У этой системы есть один серьёзный недостаток — любой блокирующий системный вызов (например, ожидание ввода пользователя) может остановить остальные потоки. Также эта модель не может использовать многоядерные процессоры.
  • Модель один-к-одному: каждый поток пользователя во время системного вызова присоединяется к своему собственному потоку. Эта модель решает проблему блокирования системных вызовов. Она применяется в большинстве дистрибутивов Linux, Windows, Solaris последних версий.
  • Модель многие-к-многим: в этой модели во время системного вызова множество пользовательских потоков увязываются с множеством потоков уровня ядра.
  • Гибридная модель: в этой модели реализованы модели «многие-к-многим» и «один-к-одному» в зависимости от выбора ядра ОС.

Колле системы — Colle System

Белый достиг базовой настройки Колле и готовится к тематическому пешки Толчком к e4.

Система Колла , также известная как система Колл-Koltanowski , является открытие шахматной стратегии для белого введена бельгийского Edgard Колл в 1920 — х годах, и дальнейшее развития Колтановского . Это изменение в Ломбардный игры королевы характеризуется систематическим если скромные развития белых мелких деталей , чтобы поддержать быстрый пешки перейти на e4 площади. Это твердый, но негибкий.

Колле и Koltanowski каждый выиграл много турниров в 1920-х и 1930-х. Колле финишировал впереди Тартаковер, Эйве и Рубинштейн в разное время. Открытие было даже называют «ужасной» Колл системой. Колтановские, в своей книге «Система Колла», сказала он предложил «твердое развитие», комбинацию, достойной эндшпиль, и это дает белое «хорошие шансы не потерять против более сильного игрока». Тем не менее, игроки, как Капабланка и Tal нашли способы, чтобы жало из некоторых из его различных линий.

Игнорирование ответов Блэка для того , чтобы рассмотреть только ходы белых, типичный план выглядит следующим образом : 1.d4 2.Nf3 3.e3 4.Bd3 5.0-0 6.Re1 7.c3 8.Nbd2 9.e4, с белым переставляя их переместить заказ надлежащим образом . Это совершенно твердая схема развития, но непреклонно применяется, она не может предложить больше , чем равенство против энергичного Черного ответа. Это может быть хорошим инструментом для предотвращения изменения книги , для Blitz играть , или заставляя противников думать для себя на ранних стадиях. В эти дни он считается абсолютно безвредным, и редко можно увидеть на мастер уровне или выше.

Система Колл-Цукерторт

формирование Колле-Цукерторт

Один из вариантов на Колле является в системе Колла-Цукерторте (названную в честь Цукерторта ), отличающееся тем , разработав чернопольный слон на b2. Типичный план: 1.d4 d5 2.Nf3 e6 3.e3 Nf6 4.Bd3 c5 5.b3 Кс6 6.0-0 Bd6 7.Bb2 0-0. В этом варианте Белый будет в конечном итоге играть на королевском фланге атаки, несмотря на их , по- видимому безобидный развития. Эта система часто используется на гроссмейстера уровне Артура Юсупова .

Стратегические планы

В стратегическом плане за Колл системы является стремиться к королевскому флангу атаки. Рыцарь черный король будет либо обменять прочь на e4 или отогнан авансового e4-e5. Это устраняет караул из h7 площади, часто позволяя классический епископу жертву на h7 , как начало спаривания атаки. Некоторые авторы даже называют эту жертву «жертву Колла в».

Игры

Известная система выигрыш Колла показывая немного необычный Bxh7 жертву Colle- O’Hanlon , 1930. Аналитики обсуждали теоретическую обоснованность этой жертвы в течение многих лет.

1.d4 d5 2.Nf3 Nf6 3.e3 с5 4.c3 е6 5.Bd3 Bd6 6.Nbd2 Nbd7 7.0-0 0-0 8.Re1 Re8 9.e4 dxe4 10.Nxe4 Nxe4 11.Bxe4 cxd4 12.Bxh7 + Kxh7 13.Ng5 + Kg6 14.h5 Rh8 15.Rxe6 + Nf6 16.h5 + Kh6 17.Rxd6 Qa5 18.Nxf7 + Kh7 19.Ng5 + Kg8 20.Qb3 + 1-0 (черный уходит в отставку)

Черный имеют различные подходы к противодействию Колла системы. Одним из наиболее динамичных является стремиться к индийской обороны королевы настройки стиля. Пешка белый толчка к e4 слэшам в пустом пространстве, в то время как черные фигуры готовы подорвать центр белого и атаковать ферзевый . Метод хорошо проиллюстрирован в 1929 игре между Колле и Хосе Капабланки :

1.d4 Nf6 2.Nf3 b6 3.e3 Bb7 4.Nbd2 e6 5.Bd3 c5 6.0-0 Кс6 7.c3 Ве7 8.e4 cxd4 9.Nxd4 0-0 10.Qe2 Ne5 11.Bc2 Qc8 12.f4 Ba6 13.Qd1 Кс6 14.Rf3 g6 15.N2b3 Nxd4 16.Nxd4 Bb7 17.Qe2 Bc5 18.Rh4 Qc6 19.e5 Nd5 20.Qf2 Bxd4 21.cxd4 Rac8 22.Bd1 f6 23.Qh5 Rf7 24.Bf3 Qc4 25. Be3 Nxe3 26.Bxb7 Nf5 27.Qe1 Rc7 28.Be4 Qxd4 + 29.Kh2 fxe5 30.Bxf5 exf5 31.fxe5 Re7 32.Re3 Qxb2 33.e6 dxe6 34.Rxe6 Kf7 0-1 (белый уходит в отставку)

Рекомендации

Список используемой литературы

дальнейшее чтение

внешняя ссылка

<img src=»https://en.wikipedia.org//en.wikipedia.org/wiki/Special:CentralAutoLogin/start?type=1×1″ alt=»» title=»»>

Ecall ▷ Перевод На Русский

also recalls that

— также напоминает , что

you may recall

— вы , наверное , помните

he recalls

— он напоминает

recalling further

— ссылаясь далее на

can you recall

— вы можете вспомнить

it is recalled that

— следует напомнить , что

recalling security council resolution

— ссылаясь на резолюцию совета безопасности

necessary to recall

— необходимым напомнить о

as you recall

— как вы помните

recalling also the outcome

— ссылаясь также на итоговый

recalled that the first

— напоминает , что первая

don’t recall — не помню не вспомню не припомню recalling also the outcomes

— ссылаясь также на решения

recalling all its relevant

— ссылаясь на все свои соответствующие

we also recall

— мы также напоминаем о

must be recalled

— следует напомнить

recalls that the general

— напоминает , что генеральная

recalling that it

— напоминая , что он

recalling the provisions of

— ссылаясь на положения

you may recall that

— вы , вероятно , помните , что

the committee also recalled that

— комитет также напомнил , что

recalls that the commission

— напоминает , что комиссия

allow me to recall

— позвольте мне напомнить

it was recalled that

— было напомнено , что

should be recalled that

— следует напомнить , что

it recalls its general comment

— он напоминает о своем замечании общего порядка

let me recall that

— позвольте мне напомнить , что

should also be recalled

— следует также напомнить

he recalled that

— он напомнил , что

recalled that some

— напоминает , что некоторые

recalling the statement made by

— ссылаясь на заявление , сделанное

the panel recalls that

— группа напоминает , что

to be recalled — напомнить напомнить о the security council will recall

— совету безопасности известно

not that i recall — не припоминаю if you recall

— если помните

like to recall that

— напомнить , что

will recall that

— напомнить , что

recalls that the authors

— напоминает о том , что авторы

recalled that paragraph

— напоминает , что пункт

it will be recalled — следует напомнить напомню you will recall

— вам известно

also wish to recall

— также пожелает напомнить

also recalls its decision

— напоминает также о своем решении

by recalling that

— напомнив , что

recalls that states

— напоминает , что государства

i can recall

— я могу вспомнить

recalls its general comment on

— ссылается на свое замечание общего порядка об

will be recalled that at

— напомнить , что на

Call tracking — Википедия

Call-tracking (колл-трекинг, отслеживание звонков) — метод учета офлайн-конверсий в интернет-маркетинге, это технология, которая делает возможной бизнес-модель «реклама с оплатой за звонок (англ.)русск.», позволяя связать количество входящих звонков с эффективностью рекламного канала, а также предоставляя дополнительную информацию о телефонных звонках. Измерение конверсии рекламы в звонки аналогично измерению онлайн-конверсий (обращений через сайт, форму заказа, email, прочее). Таким образом, технология сall tracking аналогична системам веб-аналитики с той разницей, что она учитывает не только клики, но и звонки.

Задачи и возможности отслеживания звонков[править | править код]

К задачам отслеживания звонков относятся оценка эффективности рекламных каналов, контроль работы контакт-центра (анализ звукозаписей, контроль количества пропущенных звонков), вычисление ROI, измерение затрат на привлечение клиентов среди любых рекламных носителей и оптимизация маркетингового бюджета в сторону более эффективных медиа-каналов.

С помощью данной технологии возможно фиксирование таких данных, как номер телефона с которого (и на который) звонили, результат звонка (принят или пропущен), длительность разговора, звукозапись разговора, кто позвонил и по какому каналу рекламы. На базе этих данных можно формировать отчеты об общем количестве звонков, количестве звонков по каждому рекламному каналу/отслеживаемому источнику трафика, а также количестве уникальных и повторных звонков и звонков по каждому рекламному каналу по дням с точностью до рекламного элемента, за которым закреплен подменный номер телефона.

В базовом варианте, для отслеживания звонков достаточно одного VOIP либо DID номера. Все звонки на этот номер отображаются в журнале звонков, что позволяет контролировать количество пропущенных звонков, их длительность и прочие параметры. Однако для отслеживания эффективности рекламных каналов требуется несколько номеров. Суть функционирования calltracking заключается в том, что за каждым рекламным каналом, который необходимо проанализировать, либо за каждым единовременным пользователем на сайте закрепляется телефонный номер, и потенциальный клиент видит только этот номер. При обращении пользователя по телефону его звонок переадресовывается в call-центр. Таким образом можно соотнести звонок на определенный номер с определенным рекламным источником (рекламной кампанией) или посетителем сайта. Cхему работы с calltracking можно описать тремя шагами[1]:

  1. Необходимо определить, сколько рекламных каналов или какой объем трафика нужно отслеживать. Количество отслеживаемых рекламных каналов ограничено только количеством номеров, и как следствие — их стоимостью.
  2. За каждым рекламным каналом или единовременным посетителем сайта закрепляется отдельный телефонный номер. В каждом рекламном источнике публикуется номер, предназначенный для этой рекламы.
  3. На сайте куда направляется рекламный трафик ставится JavaScript’овый код, который запоминает каждого посетителя и подменяет номер телефона. Звонки на телефонные номера, используемые для отслеживания звонков, переадресовываются в call-центр, а данные каждого звонка фиксируются для дальнейшего анализа.

Все методы, используемые для отслеживания звонков подразделяют на две группы: автоматические, получившие наибольшую популярность, и полуавтоматические[1].

К автоматическим типам call tracking относят отслеживание звонков по источнику (статический метод) и отслеживание по сессии пользователя (динамический метод). Отслеживание звонков по источнику — классический метод, при котором каждый номер телефона закрепляется за конкретным источником перехода (канал, тип трафика, компания, ключевой запрос или их комбинация), что делает данный способ дорогостоящим. В результате этого, такой метод используется для анализа источников трафика, но не подходит для отслеживания по ключевым запросам. Соответственно, отслеживание по источнику не дает углубленных данных для анализа, чаще всего его применяют интернет-магазины с небольшими рекламным бюджетом и оборотом, у которых нет необходимости в глубинном анализе получаемых данных[1].

При использовании динамического отслеживания звонков (по сессии пользователя) номер телефона закрепляется за конкретной сессией пользователя. При отслеживании звонков по сессии пользователя, используя относительно небольшое количество номеров (зависит от того, сколько людей одновременно посещают сайт), возможно проанализировать все факторы, которые привели к конверсии в телефонный звонок, то есть предположительные ключевые фразы, источник перехода пользователей, которые в результате позвонили, что они делали на сайте и который по счёту это был визит пользователя на сайт. Также, данные о телефонном звонке могут передаваться в Google Analytics и другие системы веб-аналитики, что позволяет настроить цели в системе на телефонные звонки. Таким образом, для аналитики рекламных кампаний возможно получить еще больший объем исходных данных. Как следствие, рекламные кампании могут быть лучше оптимизированы. Кроме того, в данном методе выделяется дополнительный номер, необходимый при увеличении трафика. Суть работы динамического call-tracking состоит в том, что при совершении звонка программа фиксирует не только канал трафика, но и ключевые слова, по которым сформирован запрос, что обеспечивает глубокий анализ данных[1]. Недостатком динамического отслеживания звонков является снижение точности и достоверности получаемых данных, так как пул телефонных номеров относительно невелик, и все номера находятся в непрерывной ротации между различными рекламными элементами, один и тот же номер может быть отнесен ко множеству сессий разных пользователей на весьма протяженном временном интервале. Когда система регистрирует звонок, ей приходится делать выбор из большого количества потенциально подходящих посетителей-кандидатов, когда-то видевших этот номер с момента запуска отслеживания. Финальный выбор производится по вероятностно-поведенческим моделям. Его средняя точность по разным оценкам составляет 70—90%. Первой компанией, предложившей услугу динамического call tracking в России, считается Calltouch[2].

Существует также комбинированный метод, представляющий собой совмещение динамической и классической технологий. Данный метод позволяет использовать и динамическую подмену номеров на каналах (которые нужно анализировать детально), и классическую (там, где достаточно анализировать на уровне источников)[3].

Полуавтоматическим методом является метод промокодов, который не предполагает использования телефонных номеров. Суть метода в том, что для каждого посетителя сайта на каждой странице сайта, размещается уникальный код (как вариант промокод, дающий скидку и др.). Код уникален для каждой просмотренной страницы, то есть если один и тот же посетитель открывает одну и ту же страницу несколько раз — он увидит разные коды. Во время звонка оператор спрашивает промокод, и таким образом появляется возможность связать промокод не просто с сессией посетителя, но с конкретным местом этой сессии. Полуавтоматический способ предоставляет наиболее точные данные. При этом он не является полностью автоматическим и требует ручной работы (вопрос оператора), что значительно ограничивает область его применения[1].

С использованием инструмента отслеживания звонков возможности маркетологов по расчету окупаемости инвестиций значительно вырастают. При покликовой схеме оплаты за рекламу и обращению клиентов по телефону, практически невозможно посчитать реальную стоимость привлечения клиента (англ.)русск.. Многие рекламные площадки злоупотребляют этим, продавая клики, которые никогда не конвертируются в заказы (клики с ботнетов, попап-ов). Анализируя количество звонков с каждого рекламного канала, становится очевидным целесообразность маркетинговых вложений по каждому каналу, что дает возможность эффективного перераспределения бюджета. Также, отслеживая звонки, открываются широкие возможности для экспериментов с рекламой.

Несмотря на ряд преимуществ, call tracking имеет свои ограничения и недостатки. Так, например, необходимость использования отдельных телефонных номеров для каждого рекламного канала ведет к «размыванию» основного телефонного номера (крупные бизнесы, как правило используют «красивые» телефонные номера, состоящие из повторяющихся цифр). Также, если стоит задача отслеживания эффективности большого объема трафика, стоимость динамического колл-трекинга может быть весьма внушительной, но если основную часть обращений в компанию составляют заявки или покупки через корзину (не звонки), экономическая целесообразность применения колл-трекинга стремительно падает. В ситуации, когда 80 % и больше обращений клиентов происходит не по телефону, а через онлайн формы, как правило, возможностей веб-аналитики достаточно для оценки эффективности рекламы и использование call tracking’а является необязательным.

К минусам можно отнести также погрешность в аналитике входящих звонков, когда пользователи после однократной сессии могут сохранить подменный номер телефона, который увидели на сайте в определенный период времени, а позже набрать по этому номеру, который уже не будет в системе привязан к той самой сессии посещения и в аналитике не получится корректно привязать источник перехода пользователя и привязать его к заказу, если он был совершен.

Существует ряд алгоритмов, которые влияют на точность работы динамического коллтрекинга и на сегодняшний день являются отраслевыми стандартами.

1. Алгоритм «Woodpecker — прозвонщик номеров». Суть алгоритма в том, что система регулярно автоматически совершает прозвоны телефонных номеров из пула подмены. Конечный пользователь их не заметит, но в случае неработоспособности телефонного номера получит уведомление. Если в ходе этой проверки звонок не проходит до платформы коллтрекинга, данный телефонный номер временно исключается из подмены. Как только номер становится доступным, то система его автоматически включает в пул динамической подмены.

2. Алгоритм «Селективный коллтрекинг» Данный алгоритм динамического коллтрекинга позволяет использовать определенный пул номеров для пользователей из заданного региона или источника трафика, а также ограничивать подмену по этим условиям.

3. Алгоритм «Защита от повторных звонков» Особенность этого алгоритма в том, что если звонок проходит с уже звонившего телефона, то информация по данному переходу не отображается в аналитике. Однако если в момент звонка на сайте находится тот же пользователь, то данный переход добавляется в историю пользователя.

4. Алгоритм «Windhover («пустельга») — продление сессии по движению мышки». Благодаря этому решению телефонный номер закрепляется за пользователем столько времени, сколько он активно пользуется сайтом (учитывается движение мышки), а также добавляется фиксированное время закрепления номера по завершения работы. В случае если пользователь отвлекся и вернулся на сайт спустя 25 минут, его сессия уже завершилась, а телефонный номер высвободился. Но как только посетитель сайта снова продолжит двигать мышкой на сайте, код обновится. Если ранее закрепленный за ним номер свободен, он будет показан пользователю, если нет — выделяется новый, но основная суть в том, что таким образом сессия продлится и источник перехода определится корректно.

5. Алгоритм «Склеивание сессий» Данное решение дает возможность в настройках коллтрекинга задавать определенное время, в течение которого продленные сессии будут объединяться в один переход. Данный метода также учитывает, что если пользователь вернется на сайт с другого рекламного канала, но в рамках заданного времени, то этот переход будет уже считаться новым.

6. Алгоритм «Гибридные сессии» Этот алгоритм учитывает разную активность пользователей на сайте и таким образом закрепляет телефонный номер на разное время. Такое решение дает возможность экономить пул телефонных номеров, охватить большее количество активных пользователей, закрепить им номера на более длительный период времени и тем самым повысить точность коллтрекинга.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о