РазноеЧто такое каршеринг в москве и как им пользоваться: Как пользоваться каршерингом – «Как пользоваться каршерингом?» – Яндекс.Кью

Что такое каршеринг в москве и как им пользоваться: Как пользоваться каршерингом – «Как пользоваться каршерингом?» – Яндекс.Кью

Содержание

Как пользоваться каршерингом: пошаговая инструкция

Специально для тех, кто еще не знает, как пользоваться каршерингом, мы подготовили данную статью. Здесь содержится пошаговая инструкция и полезные советы для новичков.

Введение: что такое каршеринг

Каршеринг — это один из способов аренды автомобиля, в котором бронирование транспортного средства происходит с помощью мобильного телефона, а тарификация исчисляется поминутно.

Предварительно необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении оператора. Идентификация пользователя происходит с помощью номера телефона, к которому привязаны паспортные данные и номер водительского удостоверения пользователя.

Видео инструкция как пользоваться каршерингом

Перед тем, как впервые сесть за руль

Перед тем, как заключить договор с оператором каршеринга и впервые сесть за руль арендного авто, необходимо убедиться, что Вы соответствуете требованиям компании.

Требования к пользователям: возраст и стаж

Некоторые компании разрешают регистрацию в своем приложении каршеринга пользователям в возрасте от 18 лет и без стажа вождения, а некоторые относятся к этим характеристикам более строго. Подробнее в таблице ниже.

ОператорВозраст, отСтаж, отГражданство РФ
Belkacar212Нет
YouDrive212Нет
Матрешкар212Нет
Делимобиль191Требуется
Яндекс Драйв212Требуется
Карусель18нетНет
Lifcar18нетНет

Требования к смартфону: версия ОС и память

Телефон должен быть с камерой, иметь постоянный доступ в интернет и быть под управлением операционной системы Android или iOS. Версия ОС Android должна быть 4.1 и выше. Версия iOS — 9.0 и выше. Ниже представлен список популярных операторов каршеринга с указанием минимальных версий операционной системы и размером приложений (вес, мб).

Приложение
Android iOS
Версия ОС Объем Версия ОС Объем
Belkacar 4.4+ 12мб 9.3+ 73мб
YouDrive 5.1+ ~ 9.0+ 54мб
Матрешкар 4.1+ 12мб 10.0+ 42мб
Делимобиль 4.4+ 11мб 10.0+ 42мб
Яндекс Драйв 5.0+ ~ 10.0+ 107мб

Данные в таблице актуальны на декабрь 2019 года.

Инструкция

Необходимо быть авторизованным в приложении оператора, машину которого собираетесь арендовать. Далее следуйте простым шагам:

  1. На карте, в приложении, выбираете ближайший автомобиль (нажимаете на него).
  2. Система сразу же показывает стоимость одной минуты аренды, кратчайший путь и расстояние до транспортного средства. Нажимаете «забронировать».
  3. Далее начинается обратный отчет времени выделенного на то, чтобы дойти до машины. Как правило это 20 мин.
  4. После того, как вы подошли к автомобилю, нажимаете «Начать аренду». У Вас будет еще 5 дополнительных минут на бесплатный
    осмотр кузова и салона машины
    на предмет повреждений.
  5. После проверки необходимо нажать «Завершить осмотр». После этого можно смело заводить двигатель и отправляться в путь.
Инструкция: как начать аренду каршеринга

Осмотр кузова и салона — на что следует обращать внимание

Ниже указан список основных пунктов, которые следует проверять в процессе осмотра автомобиля. Все недостатки следует фотографировать с помощью камеры в приложении.

Внешняя проверка
  • давление в шинах, целостность дисков
  • наличие колпаков на колесах (если предусмотрены)
  • царапины, любое нарушение лакокрасочного покрытия
  • вмятины и прочие повреждения
  • повреждение оклейки кузова (пленки)
  • целостность стекол и фар (отсутствие трещин)
  • наличие дворников и антенн
Внутренняя проверка
  • чистота салона: нет шерсти животных, окурков и прочего мусора
  • наличие всех ковриков (спереди и на пассажирском ряду)
  • целостность любого элемента интерьера
  • проверка дверных карманов и ниш (подлокотник в т.ч.)
  • багажный отсек
Наличие необходимых документов в бардачке
  • страховка
  • свидетельство о прохождении регистрации (СТС)
  • заправочная карта (если предусмотрена оператором)

Начало аренды

После того, как была произведена проверка автомобиля и зафиксированы недостатки или их отсутствие, нажимайте «Завершить осмотр» в приложении. С этого момента включится счетчик и аренда перейдет в платный режим.

Завершение аренды

Завершать аренду можно только в пределах «зеленой зоны». У каждого оператора она своя и отмечена специальным цветом на карте в приложении.

Итак, Вы приехали в пункт назначения. Следуйте дальнейшей инструкции:

  • Ставьте коробку передач в положение паркинга (P)
  • Поднимайте ручник
  • Выключайте фары
  • Проверяйте, ничего ли не забыли в салоне
  • Выключайте двигатель и выходите из авто

Далее необходимо нажать в приложении «Завершить аренду». Если были выполнены все пункты по списку выше, в приложении появится сообщение о успешном завершении, итоговая стоимость.

  • Шаг 7: нажмите завершить аренду
  • Шаг 8: уведомление и чек
Процесс завершения аренды

Сразу же произойдет списание средств с привязанной карты и на электронную почту прийдет чек. Также помните: запрещается завершать аренду на закрытых парковках — во дворах с шлагбаумами или на подземных парковках торговых и бизнес центров.

Важно! После всего, обязательно сделайте фото автомобиля со всех сторон. В случае чего, вы сможете подтвердить, что во время вашего сеанса аренды автомобиль не получил повреждения.

как пользоваться, регистрация, условия и штрафы

Содержание статьи:

Поминутная аренда автомобилей очень популярна среди жителей столицы и не только. Имея водительские права, можно в любой момент времени оперативно найти свободную машину и совершить поездку. Это удобно, ведь нет надобности постоянной эксплуатации собственного транспорта. Как пользоваться каршерингом в Москве отлично знают многие опытные и начинающие автолюбители. Но есть такие, для кого данная услуга считается чем-то новым.

Что такое каршеринг

Услуга каршеринга в МосквеКаршеринг (англ. carsharing) — услуга проката автомобилей с поминутной, почасовой или посуточной оплатой. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо выбрать оператора каршеринга. В Москве таких операторов или компаний больше чем полтора десятка. После выбора оператора, необходимо пройти процедуру регистрации. После подтверждения регистрации менеджерами компании, можно приступать к пользованию автомобилями.

Читайте подробнее о том, что такое каршеринг.

Процедура регистрации в московском каршеринге

Чтобы воспользоваться преимуществами каршеринга любой компании, необходимо пройти несложную регистрацию, обратившись на официальный сайт или через приложение. Скачать его можно через AppStore или GooglePlay.

Потребуется собрать стандартный пакет документов, включающий в себя паспорт, водительское удостоверение категории «В» образца РФ и данные банковской карты. Начальный этап регистрации осуществляется через интернет. Сканы или фотографии документов отправляются оператору для рассмотрения.

После подтверждения регистрации менеджерами компании, вам придет смс с логином и паролем к приложению. Далее можно бронировать ближайший автомобиль и садиться за руль.

Какого оператора выбрать

Выбор операторов, предоставляющих в краткосрочную аренду автомобили разных марок и классов внушителен. Их количество постоянно растет так же, как и численность прокатного автопарка. Учитывая, что у каждой компании свои условия обслуживания и тарифы на поездки, пользователи могут найти для себя наиболее подходящий вариант сервиса, ориентируясь на ценовую политику, доступную зону эксплуатации и прочие факторы. Никто не запрещает им обслуживаться сразу у нескольких операторов.

Автомобиль оператора Car5

Если вам интересен бюджетный каршеринг, узнайте какой самый дешевый каршеринг в Москве.

Сотрудничество с дешевыми операторами имеют свои подводные камни. Поэтому есть смысл посмотреть шире и не пожалеть средств на хорошие услуги. Читайте об этом в статье: «Какой каршеринг лучше в Москве».

Требования компаний каршеринга

К будущим пользователям каршеринговые компании предъявляют ряд дополнительных требований, которым нужно соответствовать для того, чтобы пройти первый этап регистрации. У одних возрастной ценз водителей стартует от 19 лет, у других от 21. Учитывается также и опыт вождения — минимум от 1 до 3 лет. На основании несоответствия этим требованиям оператор может отказать в регистрации.

Стоит отметить, что есть несколько операторов, которые предоставляют каршеринг без стажа вождения в Москве.

Также при регистрации происходит подписание договора, с которым нужно обязательно ознакомиться. Процедура осуществляется чаще всего в режиме онлайн. Стоит понимать, что в договоре заложены все условия. Например, если случиться ДТП, очень важным нюансом будет наличие полиса КАСКО. Прописаны и размеры штрафов за разные действия.

Каршеринг с КАСКО

Как пользоваться каршерингом в Москве: ликбез для начинающих

Найти ближайшую к вам машину совсем несложно. На карте приложения все свободные автомобили будут выделяться специальными значками. Нажимая на любой из них можно узнать марку транспортного средства, запас бензина в баке, тариф поездки и предположительное время пути до авто. Если все устраивает, просто нажимаете кнопку «Бронировать» и направляетесь к месту стоянки. Как правило, пользователю дается 20 минут свободного времени на то, чтобы добраться до машины. По завершении этого срока автоматически включается режим ожидания. Стоимость его зависит от тарифа и выбранного оператора, но обычно не менее 2-3 руб/мин.

Некоторые компании дают дополнительно 5 бесплатных минут на визуальный осмотр машины. При выявлении вмятин на кузове, царапин и прочих повреждений необходимо их сфотографировать и отправить фото в техподдержку. В этом случае ответственность за порчу имущества каршеринговой компании ляжет на предыдущего пользователя. Проигнорировав это правило, вы рискуете понести наказание за кого-то другого.

Если с машиной все в порядке, можно активировать разблокировку дверей через приложение и садиться за руль. Ключ зажигания обычно надежно зафиксирован в замке. Поворачиваете его и в путь. В зимнее время у некоторых операторов в приложении доступна функция предварительного прогрева двигателя. Она позволяет не тратить лишнее время перед стартом.

Каршеринг в Яндекс.Драйв

Если конечный пункт поездки известен, можно воспользоваться навигатором, который подскажет водителю, куда и как ехать или же выбрать маршрут движения самостоятельно, отключив голосовые подсказки прибора.

При необходимости совершать остановки по пути следования, можно ставить автомобиль в режим ожидания. Это позволит сократить расходы на оплату поездки. Манипуляции со сменой режима «Движение» и «Парковка» осуществляются через приложение. Завершать аренду следует только в домашней зоне покрытия. На карте она обычно окрашена зеленым цветом.

Перед выходом из авто, убедитесь в том, что ничего не забыли в салоне или багажнике, закрыли все окна и двери. После этого нажмите в приложении «Завершить аренду». Автомобиль заблокирует двери и помигает фарами. Оплата за поездку автоматически спишется с вашей карты.

Каршеринг в городе Москва

Важные нюансы

После поездки уровень топливного бака должен составлять минимум 25%. Если этот показатель ниже, требуется заехать на заправку. Некоторые операторы поощряют бонусами инициативность водителей, заправляющих машину в процессе ее аренды. Столкнувшись с необходимостью заправиться, возьмите из бардачка топливную карту и свяжитесь с техподдержкой, которая озвучит вам ПИН-код для использования карты на заправке.

При отсутствии топливной карты, осуществите заправку автомобиля на свои средства, сфотографируйте чек и отправьте в техподдержку по электронной почте или через приложение. Потраченные средства автоматически переведут в бонусы, которыми можно расплатиться за поездку.

Учитывая, что сервис поминутной аренды машин на столичном рынке актуален уже более трех лет, как пользоваться каршерингом в Москве знают многие водители. И для них не секрет, что завершать аренду желательно на городских парковках, недалеко от станций метро. При этом соблюдая правила ПДД.

Видео: Как пользоваться каршерингом в Москве

О проекте — Единый Транспортный Портал

Стоимость аренды отличается в зависимости от выбранного оператора, а также класса автомобиля и в среднем составляет 7-10 ₽ за минуту аренды и 1-4 ₽ за минуту в режиме ожидания.

Чтобы арендовать автомобиль, необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении оператора. В процессе регистрации вам нужно прикрепить фотографии паспорта и водительского удостоверения, после чего подписать договор (путем присоединения к условиям оператора в приложении). Процедура проверки может занять несколько дней.

Забронировать доступный автомобиль можно в приложении. После того как машина зарезервирована, у вас есть некоторое время бесплатного бронирования — в среднем 20 минут — для того, чтобы добраться до нее. По его истечении начинается оплата по тарифу за ожидание, который обычно составляет от 1 до 4 ₽ в минуту. Авто открывается с помощью приложения. Все необходимые документы находятся в автомобиле. После визуальной проверки авто на наличие повреждений можно начинать аренду.

После использования автомобиля нужно завершить аренду. Чаще всего использование автомобиля считается прекращенным после нажатия кнопки «Завершить аренду» в приложении, однако лучше уточнить у оператора заранее, с какого момента он перестает списывать средства за аренду.

Обратите внимание: у каждого оператора свои ограничения по возрасту и водительскому стажу арендаторов. Эти сведения размещены на сайтах операторов каршеринга. Также там можно посмотреть контакты для обращений.

Оставить машину можно в пределах МКАД, а также в некоторых районах за МКАД и территории аэропортов. При этом пользователь каршеринга освобождается от платы за стоянку в зонах платного паркинга.

Зону завершения аренды лучше уточнить — у всех операторов она разная.

Средства списываются автоматически с банковской карты, привязанной к личному кабинету мобильного приложения.

Не забывайте, что использование арендованного автомобиля не освобождает от ответственности: штрафы за нарушения правил дорожного движения, расходы на оплату штрафстоянки, спецстоянки и эвакуации несет арендатор. Несмотря на то, что транспортные средства застрахованы, у всех операторов предусмотрена материальная ответственность за порчу автомобиля в ДТП по вине водителя.

Кроме того, у каждого оператора есть своя система штрафов. Чаще всего это штрафы за несоблюдение чистоты в салоне, утрату документов и завершение аренды с пустым топливным баком. Чтобы узнать о них подробнее, внимательно читайте договор перед подписанием.

Чтобы начать пользоваться сервисом каршеринг, необходимо зарегистрироваться в системе одного из 9 операторов (Яндекс.Драйв, Делимобиль, БелкаКар, Юдрайв, Matreshcar, «Карусель», Рентми, Лифкар). Список необходимых документов и информацию о процедуре регистрации уточните на сайте выбранной вами компании. Для использования сервиса необходимо будет скачать мобильное приложение.

Напоминаем: Чтобы стать пользователем Московского каршеринга, вы должны иметь водительское удостоверение и стаж вождения не менее 2 лет.

Средства списываются автоматически с банковской карты, привязанной к личному кабинету мобильного приложения. 

Как пользоваться каршерингом автомобиля в Москве в 2020 году

как пользоваться каршерингом автомобиля в Москве

На рынке автоуслуг столицы поминутная аренда легкового и грузового транспорта набирает обороты. На сегодняшний день, как пользоваться каршерингом автомобиля в Москве в 2020 году знают более миллиона опытных водителей и новичков, накапливающих свой стаж за рулем.

Как пользоваться каршерингом автомобиля в 2020 году, не посещая прокатное бюро

Автолюбители, желающие минимизировать заботы с обслуживанием, заправкой и парковкой личного транспорта, массово переходят на каршеринг. Услуга позволяет осуществлять аренду авто с поминутной, почасовой или посуточной оплатой. При этом бронирование, использование и расчет за эксплуатацию машины осуществляется через мобильное приложение.

Устанавливаете его, регистрируетесь и все преимущества свободного перемещения с каршерингом по Москве всегда в кармане.

Жителей и гостей столицы обслуживают почти два десятка каршеринговых компаний. Для получения доступа к базе ТС конкретного оператора необходимо пройти онлайн регистрацию в системе.

Пошаговая инструкция для новичков

Из имеющихся на рынке Москвы каршеринговых компаний необходимо выбрать одну или несколько и подать заявку на обслуживание. Сделать это можно зайдя на официальный сайт оператора или через мобильное приложение, скачивание которого доступно с платформы Google Play или AppStope.

К подаваемой заявке прикрепляется стандартный пакет документов:

  • фото заполненных страниц паспорта и селфи с паспортом;
  • водительские права категории «В» российского образца;
  • данные персональной банковской карты.

Документы отправляются в электронном виде. После рассмотрения заявки и принятия решения, менеджер компании сообщит о завершении регистрации.

как пользоваться каршерингом

На ваш мобильный будет отправлена sms с логином и паролем от личного аккаунта в системе. С этого момента вы официально сможете начать пользоваться каршерингом автомобиля в Москве, рассчитывая на автопарк сервиса.

Выбор оператора

На столичном рынке автоуслуг представлено огромное количество компаний, предоставляющих в краткосрочную аренду машины отечественного и зарубежного производства. Учитывая растущий спрос, каждая из них стремится постоянно увеличивать численность своих машин, подразделяя автопарк на эконом, средний и премиальный сегмент.

Операторы стараются привлечь клиентов выгодными тарифами, заманчивыми условиями обслуживания, акционными предложениями и бонусными программами. Учитывая это все, каждый водитель сможет определиться с наиболее подходящим для себя вариантом сервиса. При желании можно пройти регистрацию сразу в нескольких компаниях.

Ориентируясь на дешевые тарифы, будьте готовы к тому, что зона эксплуатации машин оператора будет ограничена центром Москвы и несколькими прилегающими районами.

Чтобы получить доступ к аренде автомобилей разных классов, сразу следует изучить список автопарка компании. Всю подробную информацию можно почерпнуть на сайте оператора или в приложении.

Условия регистрации

Для того, чтобы стать клиентом любой каршеринговой компании необходимо соответствовать некоторым требованиям. Основная часть сервисов охотно примет в число своих пользователей водителей возрастом от 21 года, имеющих стаж за рулем не менее 2 лет.

Если заявитель не отвечает данным требованиям, компания может отказать ему в регистрации. Существуют и более лояльные к возрасту и водительскому стажу операторы, позволяющие приобщиться к каршерингу с 19 лет, с опытом вождения от 0 до 1 года.

  • Как пользоваться каршерингом грузового автомобиля в Москве — читайте тут →.

Процесс регистрации в системе каршеринговой компании предполагает обязательное подписание договора. Осуществляется оно, как правило, в режиме онлайн. Перед подписанием договора, необходимо его внимательно прочитать.


В нем прописываются условия обслуживания, основания для применения штрафных санкций и суммы штрафов, также многое другое, что важно знать будущему пользователю услуги.

Советы для тех, кто хочет знать, как пользоваться каршерингом в Москве

Подобрать подходящий вариант легкового авто, находящегося в шаговой доступности, позволит геолокационная карта приложения. На ней свободные машины высвечиваются в формате значков. Нажимая на ближайший из них, водитель может ознакомиться с характеристиками транспорта, проверить уровень бензобака и узнать тариф поездки.

Если все предъявленные параметры устраивают, нужно забронировать авто и отправиться к указанному месту его дислокации. На это выделается 15-20 минут бесплатного времени.

Если в течение отведенного срока арендатор не добрался до ТС, активируется платный режим. Стоимость его прописана в тарифе.

Добравшись до автомобиля, следует произвести визуальный осмотр кузова. На данную процедуру уйдет не более 2-5 минут. Этого времени вполне достаточно, чтобы обнаружить явные повреждения корпуса и сопоставить отметки о них в приложении.

Если какие-то вмятины или царапины не учтены, нужно сфотографировать их переслать снимки в техподдержку. Такая бдительность позволит избежать выплаты штрафа за ущерб, причиненный предыдущим пользователем.

каршеринг в москве советы

Убедившись, что с ТС все в порядке и формальности соблюдены, активируйте с помощью приложения разблокировку дверей. У одних операторов двигатель автомобиля запускается нажатием кнопки «Старт» из приложения, у других посредством поворота намертво закрепленного в замке зажигания ключа.

Одной из удобных опций является прогрев двигателя, запустить который можно дистанционно в режиме «бронирование». В результате, когда водитель добирается до машины, ее можно быстро осмотреть и отправляться в путь.

В тех случаях, когда конечная точка следования известна, проложить оптимально удобный маршрут поможет встроенный навигатор. Координируя маршрут в процессе движения, лучше отключить голосовые подсказки, чтобы они не отвлекали от управления машиной.

Совершая на пути следования остановки, желательно переводить машину в режим «Ожидание». Делается это посредством приложения и позволяет сократить расходы на поездку. Завершать аренду необходимо в рамках «зеленой» зоны, отмеченной на карте приложения соответствующим цветом.

Как пользоваться каршерингом автомобиля в Москве видео

Прежде чем завершить аренду внимательно проверьте салон и багажный отсек машины на предмет забытых вами вещей. Плотно закройте все двери и поднимите в исходное положение оконные стекла.

После нажатия кнопки завершения аренды доступ в машину заблокируется, и она станет доступна другим пользователям системы. Сумма за проезд автоматически снимется с привязанной банковской карты.

Памятка каждому каршероводу

Завершая поездку, важно удостовериться в том, что топлива в бензобаке достаточно. Согласно требованиям оператора, его уровень не должен опускать ниже 25%. Если индикатор топлива стремится к критической отметке, следует немедленно отправиться на АЗС.

Большая часть операторов поощряет бонусными баллами сознательных пользователей, заправляющих автомобиль в процессе аренды. Бонусы можно накапливать и расплачиваться ими за поездки.

При необходимости пополнить бензобак автомобиля горючим, водителю нужно открыть бардачок и найти в документах топливную карту. Заправляться следует только на АЗС партнерах каршеринговой компании. Чтобы узнать ПИН-код для использования карты, потребуется связаться с техподдержкой.

Если топливная карта отсутствует, придется заправить машину за личные средства. После этого сфотографируйте чек и отправьте фото на электронный адрес техподдержки или в чат. Потраченные деньги будут переведены оператором на бонусный счет арендатора.

Как пользоваться каршерингом автомобиля в Москве знают многие. Для поддержания хороших отношений с оператором и роста рейтинга пользователя главное не забывать о соблюдении правил парковки и завершения аренды. Водители не нарушающие правила ПДД и эксплуатирующие транспорт в рамках домашней зоны всегда могут рассчитывать на лояльность каршерингового сервиса.

Как устроен и работает каршеринговый сервис / Habr

В настоящее время каршеринговые сервисы стремительно набирают обороты и даже захватывают регионы. Кто-то отказался от личного автомобиля в пользу каршерингового, а кто-то по-прежнему обходит эти машины стороной. Давайте попробуем разобраться в том, что же это за такое иностранное слово, которое у всех уже на слуху, как устроен каршеринговый сервис и как он функционирует?



В качестве примера возьмем некий каршеринговый сервис «N» и рассмотрим взаимодействие всех составляющих этого сложного механизма.

Удаленное управление автопарком, как оно происходит через CRM оператора

Все автомобили отображаются на карте в режиме реального времени, как у клиента, так и у оператора call-центра. Для того, чтобы информация постоянно обновлялась и актуализировалась, сервер «опрашивает» машины с определенным тайм-аутом. Оператор видит весь автопарк в CRM и может управлять абсолютно любой машиной вне зависимости от того, находится ли эта машина в текущей аренде или же в статусе «свободна». На скриншоте ниже — пример CRM:

Достаточно кликнуть по машине и мгновенно открывается диалоговое окно с возможностями по управлению:

Для пользователей CRM доступны следующие опции (набор опций зависит от конфигурации и модификации установленного в нее телематического оборудования):
— удаленная блокировка/разблокировка дверей;
— удаленная блокировка/разблокировка двигателя;
— открытие форточек автомобиля;
— удаленный автозапуск автомобиля;
— управление звуковым сигналом автомобиля.

Геозоны сервиса

Геозона сервиса – область, обозначенная на карте, в рамках которой действует конкретный каршеринговый провайдер. Т.е в пределах данной зоны оператор гарантирует, что клиентское приложение и телематическое оборудование будут корректно работать. Как происходит отслеживание того, что машина покинула геозону?

Все очень просто! Геозона – полигон точек. Определенная заданная область (на скриншоте ниже – это город Пермь). Покинул автомобиль геозону или наоборот вернулся – определяется вхождением координат Latitude & Longitude в конкретную область. Выглядит это примерно следующим образом:

Многими каршеринговыми операторами установлено правило – выезд за пределы геозоны необходимо согласовывать с оператором коллцентра. Завершать аренду вне зоны – запрещено, либо даже ограничено на программном уровне.

Секретное оборудование

Для того, чтобы автомобиль смог управляться дистанционно, по CAN шине подключается специальное телематическое оборудование, как изображено ниже:

Устройство внешне похоже на обычную спутниковую сигнализацию, которую устанавливают автовладельцы на свои личные автомобили. Встроенный CAN трансивер служит для взаимодействия с сетью транспортного средства, позволяя запрашивать данные об остатке топлива, состоянии узлов, получать данные о дверях, капоте, багажнике, двигателе и другой информации. Данные в свою очередь передаются через обычные 3G/4G сети. В каждом устройстве находится в среднем по две сим-карты, которые делают сигнал для передачи телематических данных стабильнее. Обычное данное оборудование устанавливается за приборной панелью и скрыто от пользователя. По сути это и есть «мозг» каршерингового автомобиля.

Взаимодействие машины с сервером

Взаимодействие машины с сервером происходит на программном уровне. Пакеты с данными передаются с телематического оборудования на сервер и наоборот.
Во время каждого из «опросов» машины, от телематического оборудования поступает примерно следующая информация:
{
  "success": true,
  "total": "1",
  "car": [
    {
      "date": "2019-03-01 12:00:19.306955",
      "id": "124",
      "id_category": "2",
      "id_emi": "295",
      "id_status": "9",
      "vendor": "Kia Rio",
      "marka": "",
      "year": "",
      "id_modification": "",
      "vin": "WF0DXXGTB60052135",
      "numberplate": "У111ЕУ799",
      "color": "",
      "descr": "",
      "emi": "580855023425759",
      "data_fuel": "50",
      "data_voltage": "12.6400000000000000",
      "fuel_by_can": "1",
      "onoffdirect": "1",
      "insurance_card": null,
      "id_typefuel": "1",
      "name_typefuel": "АИ-95",
      "id_typetransmission": "1",
      "name_typetransmission": "АКПП",
      "is_agg_car": null,
      "odometer": "22471",
      "clat": "55.61313000",
      "clng": "37.61698000",
      "plat": "55.61321100",
      "plng": "37.61700000",
      "doors": [
        "0"
      ],
      "sensor": [
        "0",
        "0",
        "0",
        "0",
        "0",
        "0"
      ]
    }
  ]
}

Из данного примера ответа от машины, мы видим, что передается абсолютно вся информация по текущему состоянию автомобиля: датчики, местоположение, статусы дверей и т.д. Откуда же берется данная информация и что за устройство ее передает?
Взаимодействие клиента с сервером

Обычный пользователь для пользования каршеринговым сервисом использует специальное мобильное приложение, выпущенное конкретным оператором, для доступа к автопарку. Однако зачастую в новостях, в различных Telegram каналах мы слышим про фейковые аккаунты. На скриншоте ниже – пример одного из Telegram каналов, где любой желающий может купить аккаунт:

Принцип регистрации фейковых аккаунтов прост! Данные, необходимые для регистрации (паспорт, водительское удостоверение), злоумышленники берут из различных источников. Иногда «жертвы» сами передают свои данные. Получив данные, злоумышленники регистрируют аккаунт, служба безопасности каршерингового оператора одобряет эту учетную запись и далее ее выставляют на продажу. Ездить под таким аккаунтом уголовно наказуемо. Службы безопасности ведут активное наблюдение за практически каждой текущей поездкой.

Второй способ, которым пользуются злоумышленники для регистрации аккаунта – использование уязвимостей в программном обеспечении. Так относительно недавно была похищена база данных пользователей каршерингового оператора «TimCar». А совсем на днях – для получения доступа к аккаунту одного из столичных операторов даже не надо было вводить код подтверждения, который приходит по смс. Сервер оператора сам его отправлял клиенту в ответе на запрос:

{
    "success": 1,
    "return": {
        "veryfy_code": 3634,
        "sms_id": "201907-1000009"
    }
}

Введя код из поля «veryfy_code» мы спокойно могли войти в аккаунт жертвы, зная только номер телефона.

Думаю, что данная статья поможет обычным пользователям разобраться в базовых принципах работы сервисов краткосрочной аренды автомобилей. А также ответить на многие вопросы, которые до этого были непонятными.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.